STEP First Class Manager 中文
Every leadership journey begins with a conversation.
只要您在中小企業管理人員，這是為您而設的。
Built from the ground up for the Malaysian SME context.
大多數管理培訓是為跨國企業設計的。STEP 全能一級經理課程則是專為馬來西亞中小企業環境量身打造-在資源有限、管理人員身兼多職的環境中，一位優秀的經理足以改變一切。
初次晉升的管理人員
因為業績優秀而晉升，但從未接受過系統性的管理培訓。這個課程給您的，正是那份晉升沒有附帶的框架與工具。
中層管理人員
有經驗但感到瓶頸。您知道什麼是優秀，但無法縮短團隊表現與企業需求之間的差距。FCM 正是解方。
中小企業部門主管
主導業務、運營、人事、財務等部門，卻缺乏跨部門的戰略視野。FCM 為您建立全局思維。
有意培育管理人才的企業主
已確認接班人選，希望系統性地培育，而不是靠磨練和試錯讓團隊承擔代價。
高潛力人才
尚未擔任管理職，卻清晰地走在管理的路上。在壓力到來之前，先掌握框架，讓您的領導力領先一步。
30+
實用管理工具
績效差距分析、授權矩陣、教練對話、戰略規劃藍圖-這些工具從第一天起就可以應用，而不只是課後便忘的理論。
不只是培訓，而是轉化。
Not training. Transformation.
STEP 全能一級經理課程的每一個模組，都透過 A.C.T. 框架傳遞-任務、教練、培訓三者協同，將概念轉化為持久的行為改變。
A
任務 Assignment
Task-Driven Learning
學習從「做」開始。每個模組都以真實的職場任務為錨點，讓發展在最重要的情境中真正發生。
C
教練 Coaching
Personalised Guidance
資深教練與您一起反思任務、挑戰思維、解鎖洞察。這是一般培訓無法提供的個人化深度引導。
T
培訓 Training
Framework & Tools
系統性的框架、模型與工具輸入，讓您更有效地領導。學術根基紮實，完全針對馬來西亞中小企業實際情境。
策略
Strategy
看清大局，設定方向，以清晰和信念帶領團隊走向企業目標。
專業
Technical
掌握管理職能，推動卓越運營，精準診斷績效差距。
賦能
Empower
培養自我覺察，提升個人修為，由內而外真誠地領導。
人際
People
連結、溝通、在各個層面建立信任與協作。
四大維度的真實能力提升。
Real capability across all four dimensions.
完成五天課程及持續應用後，STEP 全能一級經理的畢業學員都能在自身及所帶領的團隊中見證顯著、可觀察到的改變。
策略維度 · Strategy
以戰略思維領導
- 設定清晰、可執行的層級目標
- 從根本診斷業務問題，而非症狀
- 將日常決策與長遠方向對齊
- 自信主導規劃會議
專業維度 · Technical
掌握管理職能
- 運用績效差距分析精準找出績效落後的原因
- 清晰授權-對的任務、對的人、對的支持
- 主持結構性績效對話
- 從第一天起應用 30+ 個管理工具
賦能維度 · Empower
由內而外領導
- 了解自己的領導風格及其對團隊的影響
- 在壓力與不確定中保持穩定，不至耗竭
- 建立區別優秀與卓越管理者的自我覺察
- 做出與核心價值一致的決策
人際維度 · People
建立真正有效的團隊
- 進行帶來清晰而非衝突的對話
- 建立心理安全感，讓團隊願意帶著真實問題來找您
- 在同儕、上司和客戶之間以影響力代替權威
- 培育企業下一代所需的領導人才
踏出這一步的管理人員。
我參加了思德的戰略人力資源課程，課程實用又令人大開眼界。我學會了如何透過求職者的故事來評估人才-這讓我的招聘決策更精準，團隊表現也更強。後來，我將團隊中一位習慣單打獨鬥的主管送去參加 STEP 全能一級經理課程。他變得更加開放、更願意協作，徹底改變了我們的團隊文化。當一位主管成長，整個團隊也隨之成長。
ETIN Trading 聯合創辦人
Coach Sunny 的全能一級經理培訓給了我實用的工具和清晰的引導，讓我以心與策略並行的方式領導。他的教練方式讓我們機構有了真正的改變。
Verdant Solar 聯合創辦人
當管理人員其實沒有那麼難-有了正確的引導之後。Teacher Sunny 讓我意識到，我只是需要一個人來告訴我方向。課堂上的實作練習讓每一個概念都深深刻入腦海。
Big Tooth School 總經理
光是「績效差距分析」這一個工具，就改變了我看待團隊的方式。我從猜測，轉變為有意識地領導。一個工具就值回整個課程的價值。
運營經理，吉隆坡
我帶著不確定加入，卻發現這正是我需要的管理策略。Sunny 一步一步帶領我們-從基礎到深度理解。每位管理人員都值得擁有這段蛻變旅程。
Entopest 銷售經理
您的團隊，值得一位踏出這一步的主管。
Your team deserves a manager who has made the STEP.
每屆名額有限，確保同儕學習的質量。獲 USM 理工大學管理學院認證，可申請 HRDCorp 培訓資助-企業或可以零成本完成培訓。
USM, Graduate School of Business 認證 · HRDCorp 可申請資助 · 於吉隆坡進行
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